CAEソフト【 Femtet 】-ムラタソフトウェア株式会社
【原因】
Femtet起動時に何らかの原因でライセンス認証できなかった場合に以下のエラーが表示されることがあります。
【対処法】
以下のリンク先の手順に沿って、Femtetを使用しているPCでライセンスサービスが起動しているか確認してください。すでにサービスが起動している場合もサービスの再起動を実施することで改善する場合がります。
https://www.muratasoftware.com/common/files/サービスの開始・停止手順(Windows10).pdf
それでもエラーが解消しない場合は、ムラタソフトウェアにてライセンス状況を確認のうえ、対処法をお伝えいたしますので、以下の手順でご連絡ください。
1.エラーが発生したPCで以下の2つのリンクにアクセスしてください。
<1>
http://localhost:1947/int/devices.html
<2>
http://localhost:1947/int/features.html
以下のように画面全体のスクリーンショットをとってください。
<1>
<2>
2.ムラタソフトウェア代表アドレス宛てにメールをお送りください。
************************** メール記入例 **************************
<宛先>
supportcenter@muratasoftware.com
<件名>
[Femtet] お問合せ Femtet起動時のエラー
<添付ファイル>
1.で作成した画像ファイルを添付してください
<本文>
エラー内容:「Waiting until a valid Sentinel LDK License is available」
********************************************************
3.ムラタソフトウェアより折り返し、対処方法をご連絡いたします。