Rustoolでライセンス適用するときに「Key with specified ID was not found」のエラーで失敗する場合の対処法

【原因】
ライセンスキーは固有のKey IDを持っていますが、適用されたライセンスキーのKey IDとPCに記憶されているKey IDの情報が一致しなかった場合にこのエラーが発生します。Rustoolでは下図のようにエラーメッセージが表示されている状態です。

【対処法】
ハードウェアキー（USBドングルキー）をご利用の方は、c2vファイルを作成したPCとv2cファイル（ライセンスキー）を適用するPCが異なる場合はこのエラーが発生することがあります。c2vファイルを作成したPCにハードウェアキー（USBドングルキー）を挿して、Rustoolでライセンス適用を行ってください。

それでも解決しない場合は、ライセンス再発行させていただきますので、以下の流れで弊社までご連絡ください。

1.ライセンスを適用するPCにてRustoolでc2vファイルを作成してください。
c2vファイルの作成方法につきましては以下の資料の「試用版の利用を申し込む」をご覧ください。
https://www.muratasoftware.com/common/files/Rustool_LDK.pdf
※ハードウェアキーをご利用の場合はUSBドングルをPCに挿した状態で作業ください。

2.以下の記入例に沿ってメールでご連絡ください。折り返し、ムラタソフトウェア担当よりご連絡いたします。

************************** メール記入例 **************************

＜宛先＞
supportcenter@muratasoftware.com

＜件名＞
[Femtet] お問合せ Rustoolライセンス適用エラー

＜添付ファイル＞
1.で作成したc2vファイルを添付してください

＜本文＞
エラー内容：Key with specified ID was not found
　　　　　　再作成したc2vファイルを添付します。

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