よくあるご質問

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購入手続き

Femtetの購入方法を教えてください

「お見積り依頼・ご購入」からお申し込みください。ご購入に関し、お見積書が必要な場合は「お問い合わせ」よりご連絡ください。

個人で購入することはできますか

購入は企業・団体に限定させていただいております。個人での購入はできません。

1年たったら使用できなくなりますか

使用できなくなります。継続のお申込みは「お見積り依頼・ご購入」からお申し込みください。

ライセンスを更新しない場合、何か手続きは必要ですか

ライセンスを更新しない場合、特に手続きは必要ございません。

更新の連絡がきたが、どうやって更新すればよいのでしょうか？

ライセンスの更新時には、以下の作業をおこなっていただください。
①お見積りフォームがございますので、必要事項をご記入ください。
弊社担当より見積書を提出させていただきます。
②見積もり取得後、正式版お申し込みフォームがございますので、必要事項をご記入ください。
更新ライセンスを発行し、送付させていただきます。後日、請求書、ライセンス証明書などを郵送させていただきます

英語版のFemtetを購入したいのですが

ライセンスに日本語版、英語版の区別はありませんので、正式版お申し込みフォームでライセンスを購入後、英語版のインストーラをダウンロードしてご利用いただけます。

仕様・動作環境

Femtetの動作環境を教えてください

Femtetの動作環境は以下のようになります。64bit版のみのご提供となっております。

価格表はこちら

Femtetの動作環境

OSWindows 11 x64 Edition, Windows 10 x64 Edition
CPUIntel EM64T(Pentium、Xeon、Core、CeleronD)、
AMD（Ryzen、Athlon64、Opteron）ベースのプロセッサ
Intel Itanium、Itanium2は動作不可
メモリ最低: 4GB以上、推奨: 16GB以上
グラフィック
デバイス		解像度: 1024×768以上、色: 16ビット (65000色) 以上
その他USBポートが必要(ハードウェアライセンスの場合)
マクロ機能はExcel2000以降対応
インターネットに接続していないPCでもFemtetは利用できますか

インターネットに接続していないPCでもFemtetは問題なく利用できます。
インターネットに接続しているPCでFemtetのインストーラをダウンロードした後、インストーラを インターネットに接続していないPCにコピーしてインストールしてください。

Femtetをリモートデスクトップで操作したいのですが

可能です。ライセンス方式が「ソフトウェアライセンス」の場合はリモートデスクトップに対応しています。

並列化計算（マルチコア）に対応していますか

高速化オプションを導入いただく事で、同一PC内での並列化計算が可能です。複数のPCを繋げたクラスタ解析には対応しておりません。

高速化オプションの効果は

高速化オプションによる効果の一例を下図に示します。詳細についてはFemtetヘルプにあるベンチマーク資料をご覧ください。

ライセンスを利用中のユーザーを確認する方法はありますか

こちらにアクセスしていただく事で、現在ライセンスを使用しているユーザーやPCを確認いただけます。

Femtetをクラウド上で利用できますか？

RescaleのクラウドHPCプラットフォームでのFemtet利用が可能です。
詳しくはこちらをご参照ください。

古いバージョンのFemtetと新しいバージョンのFemtetを同時にインストールできますか？

はい、可能です。
詳しくはこちらをご参照ください。

ライセンス

ソフトウェアライセンスとハードウェアライセンスの違いについて教えてください

ライセンス方式についてはこちらをご覧ください。

試用版、個人版、正式版の違いについて教えてください

試用版は2ヶ月の試用期間が設定されているライセンスで、正式版Femtetの全ての機能をお試し頂けます。
個人版は非商用の用途で個人で学習用としてご利用いただくためのFemtetです。正式版（試用版）と比較して多くの機能制限がございます。
個人版の制限事項については試用版・個人版ページをご覧ください。

個人版と無償版の使用の違いについて教えてください

2023年12月より無償版は個人版と名を改めて配布しております。
詳しくはこちらの資料をご覧ください。

ソフトウェアライセンスを別のPCに移したいのですが

2023年12月より無償版は個人版と名を改めて配布しております。
詳しくはこちらの資料をご覧ください。

ハードウェアライセンスが認証エラーになるのですが

以下の原因が考えられます。
1. ライセンスキー(USB形式）がきちんと差し込まれていない
2. ライセンスキーの有効期限が切れている
3. USBポートをBIOSレベルでOFFにしている
4. ライセンスキーが故障した

1.2.が原因の場合、エラー内容が表示されますので適切に処理してください。3.の場合はお客様のセキュリティ管理部門とご相談ください。4. もしくは原因が不明の場合はお問い合わせください。お問い合わせ

試用版発行用ライセンス(c2vファイル)が取り出せないのですが

 以下の手順を試してみてください。
① 他のCAD/CAEアプリがUSBドングルを使用している場合はいったんUSBドングルを抜いてください。
② Windowsのスタートメニューから、「コントロールパネル」-「管理ツール」-「サービス」でサービス一覧から、 Sentinel LDK License Manager(Sentinel HASP License Manager、HASP License Manager、HLServer）のサービス状態を確認してください。
③ サービスが「開始」状態になっている場合は、いったん「停止」させてください。
④ ライセンス更新ツール(Rustool)をインストール
⑤ Sentinel LDK License Managerの項目をダブルクリックで開き、「開始」または「再開」ボタンを押してサービスを動作させてみてください。
これで Rustoolにてc2vファイルが取り出せる状態になると思います。

試用版を申し込みたいのですが、セキュリティの関係でc2vファイルが添付できないのですが

 弊社お問い合わせページにご連絡ください。
担当者より、メールを送信させていただきますので、試用版でご評価したい内容(パッケージなど)をご明記のうえ、c2vファイルを添付してご返信ください。

日本語版のFemtetを利用していますが英語版のFemtetも利用できますか

ライセンスに日本語版、英語版の区別はありませんので、ライセンスをお持ちであればどちらのFemtetも利用いただけます。

サーバ方式を利用しています。Femtetをバージョンアップしたら起動できなくなりました。

FemtetがインストールされているクライアントPC側とライセンスサーバ側のライセンス認証ソフト(Rustool)のバージョンがあっていないことが原因の可能性があります。ライセンスサーバ側のRustoolを最新バージョンに更新していただき、解決するかご検討ください。解決できない場合はテクニカルサポートまでご連絡ください。

PCごとに使用する追加オプションを制御したい

 Femtet画面左上のアプリケーションボタン⇒全体設定⇒追加オプションタブで、オプション毎に使用するかしないかを設定できます。

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