ドングルまたはソフトキーが検出できませんでした。(ネットワークライセンス参照設定はOFFです。)

【原因】
ローカルPC内のライセンスを参照してFemtetを起動する設定の場合に(ネットワークライセンス参照設定がOFF)、ライセンスキーが検出できなかったときに以下のエラーが発生します。例えば、サーバ-クライアント方式で利用しているがネットワークライセンス参照設定をOFFにしている場合、ハードウェアキーで利用しているがUSBドングルキーを挿していない場合などが考えられます。

【対処法】
ライセンスの利用方法に応じて以下をご確認ください。

・ソフトウェアライセンス(サーバ-クライアント方式)
サーバPCのライセンスを参照する必要があるので、ネットワークライセンス参照設定を行ってください。詳しくはリンク先のマニュアルを参照してください。
https://www.muratasoftware.com/common/files/lisence_manual_LDK.pdf

・ソフトウェアライセンス(ノードロック方式)
PCの再起動、ライセンスサービスの再起動などをお試しください。ライセンスサービスの再起動方法については以下の資料をご確認ください。
https://www.muratasoftware.com/common/files/サービスの開始・停止手順(Windows10).pdf

・ハードウェアライセンス
ムラタソフトウェアより送付している、USBドングルキーを挿してからFemtetを起動してください。


それでもエラーが解消しない場合は、ムラタソフトウェアにてライセンス状況を確認のうえ対処法をお伝えいたしますので、以下の手順でご連絡ください。

1.エラーが発生したPCで以下の2つのリンクにアクセスしてください。
<1>
http://localhost:1947/int/devices.html
<2>
http://localhost:1947/int/features.html

以下のように画面全体のスクリーンショットをとってください。
<1>


<2>




2.ムラタソフトウェア代表アドレス宛てにメールをお送りください。

************************** メール記入例 **************************
<宛先>
supportcenter@muratasoftware.com

<件名>
[Femtet] お問合せ Femtet起動時のエラー

<添付ファイル>
1.で作成した画像ファイルを添付してください

<本文>
エラー内容:「ドングルまたはソフトキーが検出できませんでした。(ネットワークライセンス参照設定はOFFです。)」
********************************************************

3.ムラタソフトウェアより折り返し、対処方法をご連絡いたします。